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勾花网企业要靠信息来加强客户管理

上线时间:2018-06-05 点击量:

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杨梦颖—销售报价

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勾花网公司在收集和应用客户信息时要注意以下一些问题。首先,勾花网公司在收集信息时,必须持非常谨慎的态度。

由于客户对涉及个人隐私的一些信息越来越敏感,谨慎地处理这些问题就变得非常关键。现在,客户在向公司提供信息的时候,都很想知道公司获取这些信息的目的,或希望他们能有偿地提供信息。

在一个相互都比较信任、忠诚的团队里面,你可以向整个团队公布你的收入和口味等属于个人隐私的信息,但你是不会向外界泄露的。

所以,公司应利用互联网技术在客户中也建立类似的这么一个团队,在这个团队里面,公司能与客户坦诚相待。

其次,公司应该能够非常清楚自己为什么而收集信息。客户信息一个非常重要的作用就是区分不同价值的客户。在此基础上,公司可以制定策略,对不同的客户采取不同的对待方法。


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